TitreEcosystem digital monde
Agence
Campagne Ecosystem digital monde
Annonceur PSA Peugeot Citroën
Marque Citroën
Date de première diffusion/publication
Secteur d'activité Voitures
Synopsis CHALLENGE
Repenser l’écosystème digital monde (32 pays) avec l’objectif d’accroître significativement le nombre de lead en concessions.

INSIGHT
Le digital est devenu un élément fondamental du parcours client dans le cadre d’un achat automobile.
Mais la plupart du temps, les constructeurs automobiles ont une logique descendante d’informations en digital, et ne tiennent pas compte des spécificités individuelles de chaque prospect.

SOLUTION
Un redesign complet du site internet (1 master localisé dans 32 pays), focalisé à 100% sur la connaissance client (croisant data de navigation et déclarative).
Un site internet en design responsif s’adaptant à l’ensemble des devices.
Une personnalisation de la navigation offrant des offres en temps réel, grâce à une analyse des campagnes media, de la DMP client et de l’historique de navigation.

RÉSULTATS
x4 taux de clicks sur les CTA reprenant la logique de personnalisation (14,8% vz. 3,7% auparavant).
2nd site automobile mondial en visite
+35% Leads générés en 2016 (vs 3,6% en 2015)
Type de média Sites Internet
Longueur

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