Déployée en télévision, radio et digital, la campagne s’est également rapidement propagée via les réseaux sociaux, en particulier grâce à sa musique, fil rouge de cette belle histoire familiale, tube de… 1973 « Come and get your love » de Redbone. Les résultats ont été au rendez-vous. Cette campagne a permis à Bouygues Telecom d’atteindre ses objectifs commerciaux de Noël 2018 et au-delà de connaître un très bon début d’année 2019. Avec 149 000 nouveaux clients au premier trimestre de cette année, Bouygues Telecom est en effet devenu le premier opérateur en croissance sur le mobile. La campagne a également contribué à la construction du capital de marque de l’opérateur avec une croissance de 12 % (source Ipsos).
Problème (langue originale)
La campagne de Bouygues Telecom s’inscrit en rupture d’une période marquée par une suractivité promotionnelle dans l’univers des opérateurs télécom avec l’idée de recentrer le discours sur les moments partagés, vraie valeur de Noël. Aux objectifs commerciaux s’ajoute la volonté de l’opérateur de poursuivre la construction de la marque autour d’une technologie qui rapproche et contribue à créer des moments de vie déterminants.