Pitchville a récemment accompagné une dizaine d’enseignes françaises de Distribution sur diverses missions (Publicité, Social Media, Content Factory, RP, Com interne, Concept point de vente, identité visuelle, ....)
3 tendances se détachent
1) Optimiser la production des contenus, dans une logique quali/quanti équilibrée
En effet, avec l’augmentation du nombre d’assets à diffuser, les enseignes sont amenées à faire évoluer leur écosystème de production (et pas 2 enseignes n’ont le même !) : optimiser les coûts bien sûr, mais aussi renforcer la cohérence des contenus entre eux, ou des contenus produits dans les communications publicitaires avec les contenus à destination des réseaux sociaux, développer la personnalisation et le smart content, renforcer la performance dans l’exploitation à l’échelle locale ou internationale, intégrer progressivement les avancées de l’automation et de l ’AI, rapatrier des ressources en interne ou au contraire outsourcer davantage.
2) Revaloriser les RP et la com interne
Dans un contexte préoccupant autour du pouvoir d’achat, de la shrinkflation et du bien-être au travail, les enseignes ne souhaitent plus réserver les RP au corporate ou à la simple mise en avant de produits : chaque prise de parole doit contribuer à faire évoluer la perception des cibles externes , notamment sur la question de la qualité responsable des produits et les engagements de l’enseigne, mais aussi vis-à-vis des cibles internes (sortir des silos la com interne et la marque Employeur pour les réintégrer pleinement dans l’écosystème)
3) Choisir une agence et une équipe qui inspire confiance (chic, sous le soleil rien de nouveau !)
Pour convaincre un interne de ne pas se disperser, pour comprendre et absorber avec pédagogie les avancées majeures de l’AI, pour renoncer à multiplier certains contenus dans budget qui se restreint et tout simplement pour retrouver le plaisir de construire une relation solide avec son agence en parallèle des livrables, les Annonceurs privilégieront toujours les interlocuteurs qui se sentent concernés par les préoccupations du client et qui se positionnent comme des sparing partners