Bien que la politique de McDonald's en particulier sur les packagings a permis d'économiser des tonnes de plastique depuis 2019, la marque souffre toujours d'un déficit d'image sur sa politique environnementale. Le public attend que le message soit cohérent avec la politique de l'entreprise et la manière dont il est diffusé. Dans cette optique, des annonces presse diffusée dans des titres utilisant du papier recyclé, des formats télé plus courts et de l'affichage spectaculaire réalisé en bois avec une peinture éco-responsable ont été utilisé pour transmettre le message que McDonald's est maintenant une marque plus durable