| Titre | Softlight Lightnings |
| Titre (langue originale) | Les lampes Softlight |
| Agence | Publicis Dialog |
| Campagne | Softlight Lightnings |
| Annonceur | Salesforce |
| Marque | Salesforce.com |
| Mise en ligne | Mai 2008 |
| Secteur d'activité | Services aux entreprises |
| Philosophie (langue originale) | OBJECTIFS : Ringardiser le passé (sans pour autant le dénigrer), pour se projeter dans lavenir et sapproprier la position de leader du SaaS. Surprendre: En bref, montrer que Salesforce.com cest plus quun logiciel, une e-plateforme CRM sur-mesure ! REALISATION: Les décideurs ciblés (directeurs généraux, directeurs marketing/commerciaux, DSI, etc.) reçoivent un colis par transporteur. Ce colis est un carton « type Ikéa » : brut, avec pour seules mentions : « SOFTLIGHT », « HAUT », « BAS » et quelques icones que lon a pour habitude de retrouver sur les emballages de luminaires. Avec à lintérieur une notice de montage dune lampe, un certificat dengagement Salesforce.com et tous les éléments pour monter la dite-lampe Cette fameuse lampe est constituée dun pied, dune armature dabat-jour, dune ampoule basse consommation et de rangées de CD ! Ces CD reprennent les codes des logiciels « matériel » de gestion qui sont couramment utilisés - mais bien dépassés - aujourdhui. Au milieu de tous ces CD sur cette lampe, reste lemplacement prévu pour le CD de gestion utilisé actuellement par notre cible. La question que lon pose est donc simple : « Le CD de gestion a-t-il encore une raison dêtre aujourdhui ? » Ainsi son CD de gestion na plus aucune utilité pour son business, si ce nest en tant que bel objet de décoration sur une lampe... |
| Problème (langue originale) | Le marché du logiciel BtoB est dominé par des « monstres » tels que Microsoft, Oracle ou SAP
Ce marché BtoB en plein boom a connu un virage stratégique déterminant avec le passage d'un produit logiciel à télécharger et à installer sur son PC (modèle du logiciel récurrent) à une plateforme de services accessibles à distance et à la demande via Internet (Software as a Service = SAAS). En résumé, on est passé de lachat d'un produit à la location d'un service. Salesforce.com est devenu le leader du marché SAAS CRM (gestion client, marketing, ventes ) La communication de Salesforce.com ne se fait jusque là quà base de salons et de bouche à oreille. Ceci nest pas suffisant pour contrer la force de frappe des concurrents. Doù linitiative dune communication de marketing direct (marché restreint + besoin de matériel Vs limmatériel du service). |
| Type de média | Etude de cas |
| Longueur | |
| Marché | France |
| Directeur de la publicité | Isabelle Havre-Chillaud |
| Directeur de la publicité | Isabelle Berge |
| Concepteur / rédacteur | Pierre Viallaneix |
| Directeur artistique | Yannick Minvielle |
| Chef de projet | Thierry Brulé |
| Chef de projet | Matthieu Faure |
| Chef de projet | Olivier Quiviger |
| Directeur de création | Michel Duval |
| Directeur de création | Dominique Chevallier |
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