| Titre | Cuisines Ixina |
| Agence | DRIVE |
| Campagne | Stratégie cross-canal et communication |
| Annonceur | FDB |
| Marque | Cuisines Ixina |
| Mise en ligne | Février 2017 |
| Synopsis | B2C : Créer une visibilité positive autour de la marque challenger ixina et driver du trafic en magasin B2B : Accompagner le développement de l’enseigne et répondre aux besoins du réseau de franchisés |
| Philosophie | - Optimiser le parcours client et envoyer des leads qualifiés en magasin (amélioration du taux de transformation) - Travailler la préférence de marque et palier l'absence de différenciation de produits me too. |
| Problème | - Repositionnement de la marque sur les nouveaux medias - Prise en compte des problématiques franchisés locales - Refonte de l'ensemble de l'écosystème digital - Accompagnement UX pour le site e-commerce - Création d'un film viral - Stratégie de valorisation de la marque employeur - Création de contenus et mise en place d'activations mensuelles - Acquisition de leads via le site et les pages magasin - Social media : création et animation de la communauté, e-reputation - Plan de contact CRM - Recrutement par magasin via un module « offre d’emploi » - Communication in-store et digitalisation des points de vente - Incentive mise en place pour les franchises à chaque avis positifs publié sur Trustpilot - Création d'une app mobile franchisé |
| Résultat | Objectif réalisé à mi-parcours sur 2016 : +59% (lead qualifiés) |
| Type de média | Digital |
| Plus d'info | http://www.ixina.fr/ |
| Directrice conseil | Louise Tanghe |
| Directrice Clientèle | Mélanie Gauduchon |
| Chef de projet | Perrine Loubette |
| Community Manager | Séverine Bolnet |
| Directeur de création | Nikola Vuletic |
| Responsable de production | Christophe Delsart |
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